Astra Land Indonesia (ALI) resmi meluncurkan program loyalitas pelanggan The Finest. Program yang merupakan wujud komitmen terhadap service excellence ini, dirancang untuk memberikan nilai tambah berkelanjutan kepada seluruh pelanggan setia.
Pelanggan Astra Land Indonesia yang telah melakukan pembelian primary unit residensial maupun komersial dengan otomatis mendapatkan platform ini.
Baca Juga: Astra Land Indonesia Hadirkan Sport Centre di CBD Jakarta
“Peluncuran ‘The Finest’ merupakan salah satu wujud nyata komitmen Astra Land Indonesia dalam menghadirkan Experience yang menjadi fokus strategis kami di 2025.
Kami memahami bahwa menyediakan hunian premium tidak hanya tentang kualitas material dan desain. Tetapi juga tentang membangun hubungan jangka panjang dengan mengutamakan kepuasan dan pengalaman pelanggan,” ujar Panji Nurfirman selaku Presiden Direktur Astra Land Indonesia.
Penerapan Sistem Empat Tier Pada Program The Finest
Program “The Finest” menerapkan sistem empat tier yang disesuaikan dengan total aset properti yang dimiliki pelanggan.
Tier Amethyst (total aset hingga Rp 4 miliar), Tier Moonstone (Rp 4-8 miliar), Tier Sapphire (Rp 8-12 miliar), dan Tier Blue Diamond (di atas Rp 12 miliar).
Baca Juga: Astra Land & Sinar Mas Land Luncurkan Altea BLVD, Hunian Konsep Hijau di Kawasan Cibubur, Bekasi
Ada pun keunggulan yang diberikan program ini, yakni integrasi dengan ekosistem Grup Astra maupun external affiliated partners. Seperti memberikan akses eksklusif ke unit bisnis lainnya termasuk Otomotif, Healthcare, dan Financial Services.
Hal ini menjadikan “The Finest” sebagai program loyalitas pertama di industri properti Indonesia yang menawarkan manfaat lintas industri.
Ekosistem Kemitraan Strategis dan Pengembangan Berkelanjutan
Lebih lanjut, The Finest menjalin dengan 19 mitra kolaborator yang dipilih berdasarkan kualitas, reputasi, dan relevansi dengan kebutuhan anggota.
Mitra kolaborator mencakup berbagai sektor industri mulai dari kuliner, kesehatan medis, asuransi, pendidikan, otomotif, hingga wellness.
Baca Juga: Rayakan Hari Jadi ke-8, Astra Property Adakan Living First-CreArt
Mitra kolaborator tersebut antara lain, KitchenAid, KitchenArt, Technogym, Bika Living, Stella Mobili, Perfect Health, Altius Hospitals, Bali Masari Villas & Spa, SIS South Jakarta, SIS Kelapa Gading – NEJ, Mandarin Oriental Hotel Jakarta, MO Bar, Lyon, Cinnamon, Azzure, Li Feng, BMW Astra, Astra Life dan Heartology Cardiovascular Hospital.
Para anggota The Finest bisa mendapatkan beberapa manfaat. Mulai dari penawaran eksklusif dalam bentuk diskon repeat order, program referral eksklusif, serta akses ke gift voucher dan penawaran terbatas dari mitra kolaborator.
Baca Juga: Bersama PDAM Tirta Patriot Bekasi, Altea BLVD by Astra Land Indonesia, Siap Sediakan Air Bersih
“Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan program ini sebagai bentuk apresiasi terhadap kepercayaan pelanggan.
‘The Finest’ bukan sekadar program loyalitas, tetapi manifestasi dari filosofi kami untuk meningkatkan kualitas hidup seluruh stakeholders yang terlibat,” tutup Panji.
